1. Jakie materiały można u Was haftować?

Haftujemy na większości tkanin — od bawełny, polaru i softshellu, po dzianiny, ręczniki, torby, czapki i odzież roboczą. Jeśli masz wątpliwości, wystarczy przesłać zdjęcie lub opis materiału.

2. Czy potrzebuję gotowego projektu?

Nie musisz mieć gotowego pliku. Wystarczy logo w dobrej jakości (np. PNG, JPG, PDF), a my przygotujemy profesjonalny program do haftu. Możemy też pomóc w dopracowaniu projektu.

3. Jaki jest minimalny nakład zamówienia?

Realizujemy zarówno pojedyncze sztuki, jak i duże zamówienia. W przypadku mniejszych ilości cena za sztukę może być wyższa z uwagi na przygotowanie programu haftu.

4. Ile kosztuje haft?

Cena zależy od wielkości haftu, liczby ściegów, ilości sztuk oraz miejsca umieszczenia. Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie — wystarczy przesłać projekt i liczbę sztuk.

5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowo 3-10 dni roboczych, w zależności od obłożenia i wielkości zamówienia. Większe serie mogą wymagać więcej czasu. Dla pilnych realizacji oferujemy ekspres.

6. Czy przygotowanie programu do haftu jest płatne?

Tak, jednorazowa opłata za program zależy od złożoności projektu. Przy kolejnych zamówieniach z tym samym wzorem programu już nie doliczamy.

7. Czy można zobaczyć próbkę haftu przed realizacją?

Tak, wykonujemy próbny haft, aby potwierdzić kolory, rozmiar i szczegóły. Po akceptacji przechodzimy do produkcji.

8. Jakie kolory nici są dostępne?

Posiadamy szeroką paletę profesjonalnych nici do haftu (MADEIRA, AMANN)— dobieramy je pod kolorystykę logo i rodzaj materiału. Realizujemy również haft metalizowany.

9. Czy haft można prać?

Oczywiście — haft jest bardzo trwały. Zalecamy pranie zgodnie z instrukcją odzieży i unikanie bardzo wysokich temperatur, aby zachować idealny wygląd na lata.

10. Czy oferujecie projekty indywidualne lub personalizacje?

Tak! Wykonujemy hafty imienne, inicjały, naszywki, projekty autorskie — zarówno na produktach klienta, jak i naszych.

11. Czy mogę dostarczyć własne ubrania lub materiały?

Tak, haftujemy zarówno na odzieży klienta(nowej), jak i tej z naszej oferty.

12. Jak złożyć zamówienie?

Wystarczy wysłać do nas wiadomość z projektem (lub jego opisem), ilością sztuk. Przygotujemy wycenę i ustalimy termin realizacji. Można tego dokonać wysyłając wiadomość na naszego maila info@luxhaft.pl lub wypełniając formularz zamówienia na tej stronie. Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z regulaminem

13. Jak złożyć reklamację?