Kontakt
Skontaktuj się z Luxhaft – haft komputerowy Ostrów Wielkopolski. Zapytaj o wycenę haftu logo na odzieży firmowej lub personalizowanych tekstyliach.
Mapa
Znajdź nas w Ostrowie Wielkopolskim
Zapraszamy do kontaktu i współpracy — realizujemy haft komputerowy lokalnie oraz wysyłkowo na terenie całej Polski.
Zadzwoń do nas
Telefon: +48 453 255 442
Wyślij email
info@luxhaft.pl
Odwiedź nas
Al. Juliusza Słowackiego 2, 63-400 Ostrów Wielkopolski
Najczęsciej zadawane pytania (FAQ)
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na jakieś pytanie, po prostu zadzwoń do nas lub napisz e-mail.
1. Jakie materiały można u Was haftować?
Haftujemy na większości tkanin — od bawełny, polaru i softshellu, po dzianiny, ręczniki, torby, czapki i odzież roboczą. Jeśli masz wątpliwości, wystarczy przesłać zdjęcie lub opis materiału.
2. Czy potrzebuję gotowego projektu?
Nie musisz mieć gotowego pliku. Wystarczy logo w dobrej jakości (np. PDF, CDR, AI, EPS, DXF, PNG, JPG), a my przygotujemy profesjonalny program do haftu. Możemy też pomóc w dopracowaniu projektu.
3. Jaki jest minimalny nakład zamówienia?
Realizujemy zarówno pojedyncze sztuki, jak i duże zamówienia. W przypadku mniejszych ilości cena za sztukę może być wyższa z uwagi na przygotowanie programu haftu.
4. Ile kosztuje haft?
Cena zależy od wielkości haftu, liczby ściegów, ilości sztuk oraz miejsca umieszczenia. Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie — wystarczy przesłać projekt i liczbę sztuk.
5. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowo 3-10 dni roboczych, w zależności od obłożenia i wielkości zamówienia. Większe serie mogą wymagać więcej czasu. Dla pilnych realizacji oferujemy ekspres.
6. Czy przygotowanie programu do haftu jest płatne?
Tak, jednorazowa opłata za program zależy od złożoności projektu. Przy kolejnych zamówieniach z tym samym wzorem programu już nie doliczamy.
7. Czy można zobaczyć próbkę haftu przed realizacją?
Tak, wykonujemy próbny haft, aby potwierdzić kolory, rozmiar i szczegóły. Po akceptacji przechodzimy do produkcji.
8. Jakie kolory nici są dostępne?
Posiadamy szeroką paletę profesjonalnych nici do haftu (MADEIRA, AMANN)— dobieramy je pod kolorystykę logo i rodzaj materiału. Realizujemy również haft metalizowany.
9. Czy haft można prać?
Oczywiście — haft jest bardzo trwały. Zalecamy pranie zgodnie z instrukcją odzieży i unikanie bardzo wysokich temperatur, aby zachować idealny wygląd na lata.
10. Czy oferujecie projekty indywidualne lub personalizacje?
Tak! Wykonujemy hafty imienne, inicjały, naszywki, projekty autorskie — zarówno na produktach klienta, jak i naszych.
11. Czy mogę dostarczyć własne ubrania lub materiały?
Tak, haftujemy zarówno na odzieży klienta(nowej), jak i tej z naszej oferty.
12. Jak złożyć zamówienie?
Wystarczy wysłać do nas wiadomość z projektem (lub jego opisem), ilością sztuk. Przygotujemy wycenę i ustalimy termin realizacji. Można tego dokonać wysyłając wiadomość na naszego maila info@luxhaft.pl lub wypełniając formularz zamówienia na tej stronie. Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z regulaminem oraz Ogólnymi Warunkami Współpracy
13. Jak złożyć reklamację?
Wystarczy wysłać do nas wiadomość email na adres info@luxhaft.pl. Zasady dotyczące zwrotów i reklamacji opisane zastały w Ogólnych Warunkach współpracy
Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze zamówienia.
- W przypadku klientów niebędących konsumentami termin zgłoszenia reklamacji wynosi 7 dni od odbioru zamówienia.
- W przypadku klientów będących konsumentami zastosowanie mają przepisy dotyczące zgodności usługi z umową.
- Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności.
Ważne:Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie wad technicznych niewidocznych na etapie akceptacji próbnej sztuki lub wizualizacji i muszą zostać zgłoszone:
w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia,
drogą mailową na adres: info@luxhaft.pl,
z podaniem danych Klienta oraz szczegółowego opisu wady.
Skontaktuj się z nami i otrzymaj bezpłatną wycenę haftu
Wykonujemy haft dla klientów indywidualnych oraz dla firm